Hoppa till textinnehållet
Aktivt val

Hej, vi hjälper dig gärna!

Välkommen att skriva din fråga nedan för att snabbt få svar på vanliga frågor. 

Ställ din fråga här

Spärrhjälp - spärra ditt kort snabbt

Betalkort VISA & Mastercard

Om du förlorat ett kort, säkerhetsdosan eller ditt BankID är det viktigt att omedelbart spärra dessa. Vi hjälper dig dygnet runt.

Spärrhjälp på 08-411 10 11 (dygnet runt)
Spärrhjälp från utlandet på +46 8 411 10 11 (dygnet runt)

Du kan också få hjälp på bankkontoret.

Spärra ditt kort

Byta kod

Så här byter du kod om koden hamnat i orätta händer.

Säkerhetsdosa

Ring Kundcenter Privat eller kom in på bankkontoret för att få ny kod till säkerhetsdosan.

Personlig service/självbetjäning

Du skaffar ny kod till personlig service/självbetjäning i internetbanken (Tillval/Telefonbanken).

Mobilt BankID

Du kan ändra säkerhetskoden direkt i BankID-appen under inställningar. Klicka på BankID med ditt namn och sedan Ändra säkerhetskod.

Betal- och Kreditkort Mastercard

Spärrhjälp på 08-791 49 59 (dygnet runt)
Spärrhjälp utomlands på +46 (0)8 791 49 59 (dygnet runt)

Tips!

Spara spärrnumren i din telefon så har du dem alltid till hands.