På Skurups Sparbank tror vi att det personliga mötet gör skillnad. Nu söker vi en engagerad kundservicemedarbetare som vill hjälpa våra privat- och företagskunder att nå en sund och hållbar ekonomi. Hos oss blir du en viktig del av kundens vardag och en ambassadör för sparbanksidén. Genom professionell service, omtanke och engagemang skapar du trygghet och långsiktiga relationer.

Om arbetet

Som kundservicemedarbetare är du ofta kundens första kontakt med banken. Du möter våra kunder på kontoren, via telefon och genom våra digitala kanaler.

I rollen kommer du bland annat att:

• Ge service och stöd i kundernas dagliga bankärenden.
• Möta kunders behov med hög tillgänglighet, professionalism och omtanke.
• Arbeta proaktivt med digitala lösningar och guida kunderna till bankens digitala tjänster.
• Identifiera kundbehov och vid behov lotsa vidare till våra specialister inom exempelvis bolån, sparande och rådgivning.
• Bidra till att utveckla kundupplevelsen och stärka relationen till banken.

Om dig

På Skurups Sparbank är medarbetarna vår största tillgång och vi är stolta över vår certifiering för Great Place to work. Vår värdegrund bygger på att vi är personliga, engagerade och långsiktiga.

Vi söker dig som brinner för service och tycker om att skapa positiva kundupplevelser. Du är nyfiken, engagerad och trivs i mötet med människor.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Har erfarenhet av kundservice och kundbemötande.
• Är kommunikativ och uttrycker dig väl i tal och skrift.
• Är social, lyhörd och har lätt för att skapa förtroende.
• Tar egna initiativ samtidigt som du uppskattar att arbeta tillsammans med andra.
• Har intresse för ekonomi, samhällsfrågor och digital utveckling.
• Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad.

Erfarenhet från bank- eller finansbranschen är meriterande, liksom Swedsec Rådgivarlicens och Bolånelicens., men inget krav.

Då vi är övervägande kvinnor som arbetar i Kundservice ser vi gärna manliga sökande.

Du ska gilla idén om att vi hjälper människor till en sund och hållbar ekonomi och har ett genuint intresse av att möta kunder och att hjälpa dom på bästa sätt. Du är kommunikativ och vill med självklarhet berätta om banken och sparbanksidén.

Om Skurups Sparbank

Vi är ingen vanlig bank. I stället för aktieägare har Skurups Sparbank huvudmän som representerar våra kunder och fungerar som en viktig länk mellan banken och samhället. När det går bra för oss kan vi därför dela med oss av överskottet och återinvestera i det lokala området där våra kunder bor och är verksamma.

Skurups Sparbanks vision är att vara den personliga och hållbart bästa bankpartnern i vårt kärnområde som består av Skurups, Svedala och Trelleborgs kommuner. Genom kompetens, lokalkännedom och engagemang vill vi möjliggöra tillväxt, mångfald och livskvalitet i det område vi lever och är verksamma i. Vårt hjärta bankar för en hållbar framtid.

Vill du bli en del av oss?

Tveka då inte att skicka in din ansökan med CV och personligt brev på ansokan@skurupssparbank.se senast den 20 november. Intervjuer sker löpande och tillsättning kan ske innan slutdatum för ansökan. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Kundservicechef Sophia Gunnarsson, 073–802 00 61 eller HR Chef Liselott Sjöbeck, 073–024 71 99.